Trong bối cảnh toàn cầu hóa và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, chuyển đổi số trở thành xu thế tất yếu đối với mọi doanh nghiệp. Tại Việt Nam, FPT nổi lên như một trong những tập đoàn tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực chuyển đổi số, mang đến những giải pháp toàn diện, linh hoạt và hiện đại. FPT chuyển đổi số không chỉ là một chiến lược kinh doanh mà còn là một hành trình hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp tái định hình mô hình hoạt động, tối ưu hiệu suất và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

1. Tổng Quan Về FPT Và Vai Trò Trong Chuyển Đổi Số

FPT là tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam, hoạt động trong nhiều lĩnh vực như công nghệ thông tin, viễn thông, giáo dục và dịch vụ. Với hơn 35 năm phát triển, FPT đã và đang giữ vai trò tiên phong trong quá trình thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia và đồng hành cùng các doanh nghiệp trong và ngoài nước.

Khẩu hiệu “FPT – Người bạn đồng hành trong hành trình chuyển đổi số” thể hiện cam kết mạnh mẽ của tập đoàn trong việc xây dựng hệ sinh thái số toàn diện, đáp ứng đầy đủ các nhu cầu từ vận hành, quản trị đến nâng cao trải nghiệm khách hàng và đổi mới sáng tạo.

2. FPT Chuyển Đổi Số Là Gì?

FPT chuyển đổi số là chuỗi giải pháp, nền tảng và dịch vụ được FPT phát triển và triển khai nhằm giúp các tổ chức, doanh nghiệp:

• Số hóa quy trình vận hành

• Tăng tốc độ ra quyết định dựa trên dữ liệu

• Tối ưu trải nghiệm khách hàng

• Phát triển mô hình kinh doanh mới

• Tăng năng suất, giảm chi phí

FPT triển khai chuyển đổi số thông qua các mũi nhọn như: tư vấn chiến lược số, triển khai hệ thống phần mềm quản trị (ERP, CRM), điện toán đám mây, phân tích dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI), tự động hóa quy trình (RPA), và các nền tảng số được FPT nghiên cứu, phát triển riêng cho từng lĩnh vực.

3. Các Giải Pháp Chuyển Đổi Số Nổi Bật Của FPT

3.1. FPT.eHospital – Giải pháp chuyển đổi số y tế

FPT phát triển hệ thống quản lý bệnh viện thông minh FPT.eHospital, giúp các bệnh viện và cơ sở y tế số hóa quy trình khám chữa bệnh, quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, thanh toán không tiền mặt, đặt lịch khám online, qua đó nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe và giảm tải cho nhân viên y tế.

3.2. FPT.iEdu – Nền tảng giáo dục thông minh

FPT.iEdu là giải pháp giúp các trường học và cơ sở giáo dục quản lý hoạt động đào tạo, học sinh, giáo viên, kết quả học tập, đồng thời hỗ trợ giảng dạy trực tuyến và tương tác hiệu quả. Đây là bước tiến quan trọng trong chuyển đổi số ngành giáo dục tại Việt Nam.

3.3. akaBot – Nền tảng tự động hóa quy trình

akaBot là nền tảng RPA (Robotic Process Automation) do FPT phát triển, giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình lặp lại, tiết kiệm thời gian và chi phí. Nền tảng này đã được triển khai thành công tại hơn 1.000 khách hàng ở 21 quốc gia.

3.4. FPT Cloud – Nền tảng điện toán đám mây nội địa

FPT cung cấp hạ tầng đám mây toàn diện cho các doanh nghiệp tại Việt Nam, với khả năng tùy biến linh hoạt, bảo mật cao và khả năng mở rộng theo nhu cầu. FPT Cloud giúp doanh nghiệp dễ dàng triển khai các ứng dụng, lưu trữ dữ liệu và đảm bảo tính liên tục trong hoạt động.

3.5. FPT.AI – Nền tảng trí tuệ nhân tạo

FPT.AI cung cấp các sản phẩm như chatbot thông minh, tổng đài ảo, nhận dạng giọng nói và văn bản, giúp các doanh nghiệp nâng cao khả năng tương tác với khách hàng, tối ưu dịch vụ chăm sóc khách hàng và xử lý dữ liệu hiệu quả.

4. Thành Tựu Nổi Bật Của FPT Trong Chuyển Đổi Số

• FPT là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên được chọn làm đối tác chuyển đổi số toàn cầu cho nhiều tập đoàn lớn như Airbus, Siemens, Toshiba…

• Hơn 200 doanh nghiệp lớn trong nước đã và đang sử dụng các giải pháp chuyển đổi số của FPT.

• Nền tảng akaBot của FPT lọt top 30 nền tảng RPA toàn cầu năm 2023.

• FPT Software – công ty thành viên chuyên về xuất khẩu phần mềm, đạt doanh thu hơn 1 tỷ USD trong năm 2023, phần lớn đến từ các dự án chuyển đổi số toàn cầu.

5. Lợi Ích Khi Doanh Nghiệp Ứng Dụng Giải Pháp Chuyển Đổi Số FPT

Khi sử dụng giải pháp FPT chuyển đổi số, doanh nghiệp có thể đạt được các lợi ích cụ thể như:

• Tăng 30 – 50% hiệu suất làm việc nhờ số hóa và tự động hóa quy trình.

• Giảm chi phí vận hành từ 15 – 25%.

• Rút ngắn thời gian ra quyết định và triển khai dự án.

• Nâng cao trải nghiệm khách hàng nhờ hệ thống CRM và AI.

• Gia tăng khả năng mở rộng mô hình kinh doanh nhờ nền tảng số linh hoạt.

6. Định Hướng Tương Lai Của FPT Trong Chuyển Đổi Số

FPT định hướng đến năm 2030 sẽ trở thành tập đoàn cung cấp giải pháp số hàng đầu châu Á, với hệ sinh thái số toàn diện phục vụ mọi ngành nghề. Tập đoàn cũng đặt mục tiêu đẩy mạnh chuyển đổi số cho khu vực công, giáo dục, y tế, sản xuất và tài chính.

FPT đang tăng tốc đầu tư vào nghiên cứu công nghệ lõi như AI, blockchain, IoT và robot, đồng thời mở rộng trung tâm công nghệ tại nhiều quốc gia nhằm phục vụ khách hàng toàn cầu.

FPT chuyển đổi số không chỉ là bước đi chiến lược của một tập đoàn công nghệ, mà còn là đòn bẩy mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam bắt kịp xu hướng toàn cầu, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững. Với tầm nhìn chiến lược, đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và hệ sinh thái giải pháp đa dạng, FPT đang đóng vai trò tiên phong trong quá trình chuyển đổi số quốc gia, đồng hành cùng doanh nghiệp vươn xa trong kỷ nguyên số.